Potentielle Qualitätsmängel bergen für Automobilherstellende, aber auch Unternehmen jeder Branche, ein hohes Risiko. Beim Ausfall sicherheitsrelevanter Bauteile im Straßenverkehr stehen nicht nur Menschenleben auf dem Spiel. Die nötigen Rückrufaktionen sorgen bei Herstellenden für Kosten in Millionenhöhe. Toyota Deutschland suchte nach einer Lösung, um Qualitätsmängel frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen und fand mit uns einen Partner, der schnell für Ergebnisse sorgte.
Evolution in a nutshell
Geschwindigkeit auf die Straße bringen
Bis zur Erkennung von im Feld auftretenden Qualitätsmängeln und deren Rückmeldung in die Produktion vergeht meist einige Zeit. Zeit, die reduziert werden muss, denn je länger die Vorlaufzeit dauert, desto höher die Kosten für Herstellende. Wie verkürzt man also die Lead-Time bis zur Erkennung des Problems?
Aufgrund unserer umfassenden Erfahrung in den relevanten Bereichen Big Data und Analytics konnte unser Team rasch und präzise zu einer individuellen Lösung mit hoher Kosten-/Nutzenrelation beitragen.
»Aus großen Datenmengen den maximalen Mehrwert schöpfen – bei dieser Aufgabe laufen wir gerne auf Hochtouren. Innerhalb kürzester Zeit konnten wir ein erstes MVP live setzen, bei relativ geringen Kosten für unsere Kund:innen.«
Andreas Bader, Gründer und CEO
Big Data und Analytics für die frühzeitige Erkennung von Produktionsmängeln
Die innovative Lösung setzten wir im Rahmen eines kompakten Projektvorgehens, das sich bereits vielfach bewährt hat, in enger Abstimmung mit der Kundenseite um.
Die Lösung sammelt, konsolidiert und analysiert tagesaktuell alle Reparaturleistungen der Toyota-Händler:innen. Dabei werden durch Schaffung und Vergleich von Referenzgruppen Anomalien automatisiert aufgespürt. Werden dabei vorgegebene Schwellenwerte überschritten, schlägt das System Alarm und liefert Handlungsempfehlungen für den Aftersales. Hersteller:innen können so frühzeitig auf Qualitätsmängel reagieren.
In kurzer Zeit von 0 auf 100: Kosteneinsparungen in Millionenhöhe
Schon wenige Tage nach Go-Live zeigten sich die positiven Effekte der Maßnahme: Eine Reduktion der Lead-Time um mehr als 50% spart den Hersteller:innen Folgekosten in Millionenhöhe. Der Roll-out und die Anbindung aller deutschen Toyota-Händler:innen verlief ebenso zügig und reibungslos wie das gesamte Projekt – Evolution nicht morgen, sondern heute.
